Kaarten bestelt u eenvoudig via deze website, waar u zelf uw plaatsen kiest, veilig betaalt en u kunt uw entreebewijs vanaf uw mobiele telefoon laten scannen. Indien tickets online bestellen voor u niet mogelijk is, kunt u tijdens de openingstijden van het bespreekbureau uw tickets kopen.

Het bespreekbureau is open op dinsdag- en donderdagochtend van 09:30 – 11:30 uur en één uur voor aanvang van elke voorstelling. U kunt ons per e-mail bereiken via info@theaterdetuyter.nl.

Per ticket berekenen wij € 1,- bespreekkosten. Bespreekkosten dekken onder meer de systeemkosten en kosten voor het afhandelen van uw bestelling.

De deuren naar de foyer en de bar zijn altijd minimaal een half uur voor aanvang van een voorstelling geopend. De zaal gaat ongeveer een kwartier voor aanvang open.

Kaarten bestellen via onze website gaat eenvoudig en snel. Hiervoor dient u over een account te beschikken of er één aan te maken met uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Volg hier ons stappenplan.

Bent u uw wachtwoord vergeten? Maak dan geen nieuw account aan maar klik dan op Wachtwoord vergeten? U ontvangt dan een e-mail met daarin instructies om op een eenvoudige wijze uw wachtwoord te wijzigen. Kijk in uw spamfolder als deze e-mail niet binnen 5 minuten binnen is. Lukt het alsnog niet om in te loggen of heeft u een andere vraag, stuur dan een e-mail naar info@theaterdetuyter.nl. Wij lossen uw probleem graag op.

Het komt weleens voor dat de e-mail met de e-tickets tussen de ongewenste e-mail terechtkomt, omdat deze als spam herkend wordt. Is dit niet het geval, stuur dan een e-mail naar info@theaterdetuyter.nl.

In het bestelproces ziet u bij een geplaceerde zaal vanzelf onze zaalplattegrond verschijnen. U klikt op de zaalplattegrond de door uw gewenste stoelen aan. In ons theater heeft u overal goed zicht. Geluid- en techniektafel zijn, indien deze nodig zijn, geplaatst in het midden van rij 10. Vanaf rij 4 loopt de zaal op. In geval van een ‘ongeplaceerde voorstelling’ kunt u geen eigen plekken via de website kiezen, de plattegrond zal dan ook niet zichtbaar zijn bij het bestellen van uw tickets.

Indien u een rolstoelplek wilt reserveren, stuur dan een mail naar info@theaterdetuyter.nl. Per voorstelling zijn er maximaal twee rolstoelplekken mogelijk. De aanvragen worden op volgorde van binnenkomst behandeld en toegewezen. Het mindervaliden toilet bevindt zich tegenover de damestoiletten in de foyer.

Helaas ligt dit probleem bij de bank. De website houdt de kaarten gedurende enkele minuten voor u vast, daarna worden de kaarten weer vrijgegeven. Probeer het later  nog eens. Bij blijvende problemen kunt u contact opnemen met het bespreekbureau via info@theaterdetuyter.nl.

Op de parkeerplaatsen rond De Tuyter kunt u gratis parkeren. Ook zijn er parkeerplaatsen voor mindervaliden.

Profiteer van het gemak van e-tickets. Deze kunt u vanaf uw telefoon laten scannen of  thuis uitprinten. Uw e-tickets vindt u in uw account.

Tot maximaal 2 dagen voor de voorstelling kunt u reeds gekochte tickets inruilen voor een tegoed in uw account. De bespreekkosten ontvangt u niet retour. Stuur een mail naar info@theaterdetuyter.nl. Let op: Heeft u geen e-mailadres in uw account, dan kan er geen geld in een digitaal tegoed gezet worden. In dat geval is het alleen mogelijk om kaarten om te ruilen voor een andere voorstelling binnen het lopende seizoen.

Log in bij uw account. U kunt uw tickets hier vinden. Lukt het niet om in te loggen, neemt u dan contact op met info@theaterdetuyter.nl.

Als een voorstelling wordt geannuleerd, brengen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Bij annulering wordt uw geld gerestitueerd inclusief de bespreekkosten of wordt in sommige gevallen de mogelijkheid geboden uw tickets om te ruilen voor een andere voorstelling. Uw ontvangt hierover persoonlijk bericht.

Bij uitverkochte voorstellingen komen op het laatste moment soms plaatsen vrij. Hou de website en de socials in de gaten.

Het is toegestaan om uw gekochte drankje van onze horeca mee te nemen in de theaterzaal tijdens voorstellingen. Het nuttigen van andere consumpties zoals chips, popcorn etc. is storend voor zowel de artiesten als medebezoekers, dit is dan ook niet toegestaan. Het nuttigen van alle zelf meegebrachte consumpties bij voorstellingen is ook niet toegestaan. Wilt u zo vriendelijk zijn om na afloop het glaswerk weer mee te nemen uit de zaal?

In het geval van een calamiteit wordt u gewaarschuwd. Volg altijd de instructies op van de medewerkers (BHV).

Kijkwijzer waarschuwt ouders en opvoeders tot welke leeftijd film schadelijk kan zijn voor kinderen. Kijkwijzer doet dat ten eerste met het geven van een leeftijdsaanduiding: Alle Leeftijden, 6 jaar, 9 jaar, 12 jaar, 16 jaar en 18 jaar. 16 en 18 jaar moet van de wetgever getoetst worden.

Als er een leeftijdsgrens wordt gesteld aan een film of voorstelling vermelden wij het erbij. Wij raden het ten zeerste af kinderen jonger dan 2 jaar mee naar de film te nemen. Iedere bezoeker van de bioscoop of het theater moet in het bezit zijn van een geldig toegangsbewijs, dus ook voor een kind jonger dan 2 jaar zal een ticket gekocht moeten worden. Dit vanwege het aantal bezoekers dat er maximaal in ons theater aanwezig mag zijn. Hierin wordt geen onderscheid gemaakt tussen een baby, schootkind, peuter, kleuter of volwassene. Tot slot willen wij mededelen dat bij overlast voor andere bezoekers het risico voor de ouders is en u, bij overlast, verzocht kan worden de zaal te verlaten.

Het gehele gebouw waarin Theater De Tuyter is gevestigd, is een rookvrije omgeving. Deze maatregel is wettelijk vastgesteld. Voor de rokers hebben wij buiten een rookgedeelte gecreëerd die via de toegangsdeur bereikbaar is.

De organisator van het programma van Theater De Tuyter, Stichting Synerkri, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (zet)fouten in het programmaboekje en voor aanvullingen en/of wijzigingen in het programma. Alle vermelde informatie is onder voorbehoud. Op de website staat de meest actuele informatie van het moment.

Boek een theaterarrangement, zo geniet u optimaal van uw avondje uit. U kunt kiezen voor een Theatermenu of een Pauze arrangement. Let op: bij voorstellingen zonder pauze, kunt u na de voorstelling genieten van het pauze arrangement.

Reserveren is heel makkelijk. Tijdens het bestelproces van de te bezoeken voorstelling, kunt u de gewenste arrangementen direct mee bestellen. Hiermee bestelt u alles in één keer.

Alle tijden van onze (film)voorstellingen staan vermeld op deze website en vind u ook terug op uw plaatsbewijs. Ons theater opent haar deuren naar de foyer en de bar ongeveer een half uur voorafgaand aan de voorstelling. De zaal gaat ongeveer een kwartier voor aanvang van de voorstelling open. Zowel voor artiesten als de andere gasten zijn laatkomers bijzonder storend. Komt u toch te laat, dan is het afhankelijk van de voorstelling óf en wanneer u de zaal – uitsluitend op aanwijzing van onze medewerkers – kunt betreden. Er is geen restitutie van entreegeld mogelijk.

Om technische storingen te voorkomen en ten behoeve van de concentratie van artiesten en gasten, dienen mobiele apparaten volledig uitgeschakeld te zijn in de theaterzaal.

Het is niet toegestaan foto-, video- of geluidsopnamen te maken, tenzij daar vooraf schriftelijke afspraken over zijn gemaakt met de artiest(en) en het theater.

Een groeiend aantal ouderen ziet op tegen het bezoeken van een theater en concert. Wij werken samen met Stichting Belbus Krimpen om ook onze oudere theaterliefhebbers van onze voorstellingen te laten genieten. Bij enkele voorstellingen kunt u gebruik maken van het belbusarrangement mits u lid bent van de Belbus. U wordt thuis opgehaald en na afloop weer thuisgebracht. Voor deze rit betaalt u het vaste rittarief. De plaatsen in het theater kunt u via de website reserveren of via het bespreekbureau.